ARRAIAL DO CABO E MACAÉ
Data: 05 a 07/09/2026
Saída: 04/09 a partir das 19h30min.
- Salto de Pirapora, às 19h30min;
- Sorocaba, às 20h30min;
- Cidade Nova, às 21h00.
Retorno: 07/09 às 13h00.
Serviços Inclusos
Passeio com hospedagem incluída por 2 noites.
Acesso a piscinas durante o passeio
Água fornecida na geladeira do veículo na ida e na volta.
Ar condicionado em todos os veículos
Seguro rodoviário, é um seguro que protege todos os passageiros durante o trajeto dentro do veículo. Tanto na ida quanto na volta.
Seguro viagem, é uma excelente opção para uma viagem mais tranquila, onde você vai estar protegido durante todo o seu passeio na cidade destino.
Passeio guiado por um guia de turismo local experiente, conhecedor das atrações e histórias da região.
Um kit com algumas guloseimas que é entregue no momento do embarque.
Transporte executivo de alta qualidade incluído no passeio.
ROTEIRO
05/09:
- Chegada em Arraial por volta das 07h00, onde vamos desembarcar no estacionamento de ônibus de turismo. Após desembarque iremos pegar o transfer em Arraial pra seguir para a Praia dos Anjos. O valor é pago a parte no dia do embarque.
- Chegando na Praia dos Anjos, o guia vai orientar vocês onde será o ponto de encontro pro retorno.
- Aqueles que forem realizar o passeio de barco o guia já vai acompanhar até o Cais para embarcar. O passeio de barco ele tem duração de 4 horas, fazendo o seguinte roteiro: Ilha do Farol, Enseada do Guriri, Prainhas do Pontal do Atalaia, Enseada do Forno, Fenda de Nossa Senhora, Pedra do Gorila e Gruta do Meteorito. Finalizando o passeio de barco retornaremos para o Cais e seguiremos para a Praia dos Anjos.
- Os que optarem pelo passeio de Buggy em Arraial, o Buggy já vai estar na Praça da Praia dos Anjos. O passeio ele tem duração de 2h30min, e visita os seguintes locais: Prainha, Praia do Pontal, Enseada das Tartarugas, Curva do Foguete, Praia do Foguete, Lagoa Vermelha e Praia Grande. Finalizando o passeio o desembarque é feito na Praia dos Anjos.
- Aqueles que não forem optar por nenhum dos passeios, vão ficar livres na Praia dos Anjos, ou escolhendo em qual praia estar indo por conta própria.
- 16h00 todos no ponto de encontro, para pegar o transfer pra seguir pro estacionamento onde o ônibus está.
- 16h15min todos embarcados no transfer.
- 16h30min todos embarcados no ônibus pra seguir pra Macaé.
- Previsão pra chegar em Macaé às 18h30min, onde iremos desembarcar em frente ao Hotel.
- Todos realizando o check-in e com o restante da noite livre.
06/09:
- Café da manhã servido das 06h30min até as 10h00.
- Todos com o dia livre pra curtir as praias de Macaé, ou realizar passeios opcionais na cidade.
- As opções de passeios são: Barco pra Ilha do Francês ou o Passeio de Buggy.
- Outra opção é ir pra Búzios de Van (transporte público), ou outra opção é ir até Rio das Ostras e curtir às praias de lá.
- Noite livre pra curtir os bares e restaurantes da cidade.
07/09:
- Café da manhã servido das 06h30min até as 10h00.
- Período da manhã livre para curtir as dependências do hotel e a praia de frente ao hotel.
- 12h00 inicio do nosso check-out.
- 12h30min todos com o check-out finalizado.
- 13h00 todos embarcados para o retorno.
O QUE INCLUI
Inclusos:
- Transporte;
- Guia de turismo;
- Serviço de bordo;
- 2 diárias em hotel frente mar;
- 2 cafés da manhã;
- Seguro rodoviário.
Não inclusos:
- Alimentação;
- Passeios;
- Qualquer outro item que não esteja mencionado nos inclusos.
Opcionais:
- Seguro viagem;
- Passeio de barco em Arraial e Macaé;
- Passeio de buggy em Arraial e Macaé.
INVESTIMENTO
R$700,00 por pessoa.
Em quartos duplos, triplos ou quádruplos.
1 criança free de até 5 anos por quarto, desde que viajando no colo e acompanhada de 2 pagantes.
Os valores divulgados são válidos para pagamento via PIX, transferência bancária ou crédito a vista.
Para pagamentos no cartão de crédito (parcelado), será aplicado acréscimo referente às taxas da operadora, conforme abaixo:
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
DOCUMENTOS PRA EMBARQUE:
O embarque de todos os passageiros está condicionado à apresentação de documento de identificação original, válido e com foto, conforme as normas da legislação brasileira de transporte rodoviário.
a. Documentação Aceita para Maiores de Idade: São aceitos os seguintes documentos físicos ou suas versões digitais oficiais (exclusivamente via App Gov.br):
- Carteira de Identidade (RG) em bom estado de conservação;
- Identidade de Classe (OAB, CRM, CREA, etc.);
- Registro Nacional Estrangeiro (RNE/CRNM);
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
b. Documentação para Crianças e Adolescentes (Até 17 anos):
Crianças de até 12 (doze) anos incompletos podem embarcar mediante a apresentação da certidão de nascimento original (ou cópia autenticada). Adolescentes (a partir de 12 anos completos) devem apresentar documento de identificação com foto (RG ou Passaporte).
c. Regras de Acompanhamento e Autorização Judicial: Para o embarque de crianças e adolescentes, aplicam-se as regras do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA):
- 1.Companhia: Menores de 12 anos incompletos devem estar acompanhados por genitores, avós, tutor, irmão maior de 18 anos, ou tio maior de 18 anos, desde que comprovado documentalmente o grau de parentesco (mediante RG e Certidão de Nascimento do menor e do acompanhante).
- 2.Autorização: Na ausência dos pais ou de parentes próximos (conforme item 1), ou se acompanhados por terceiros maiores de idade, é obrigatória a apresentação de autorização por escrito, com firma reconhecida em cartório (autorização extrajudicial), emitida pelos genitores ou tutores legais. Em casos específicos, pode ser necessária autorização judicial.
- b.Restrições no Embarque: Não serão aceitas fotos de documentos, documentos não oficiais, cópias simples, documentos ilegíveis, danificados ou que não permitam a clara identificação do portador no momento do embarque. A responsabilidade pela documentação correta é exclusiva do Contratante, e a ausência da documentação necessária impedirá o embarque, sem direito a reembolso ou remarcação.
- c.Tolerância de Atraso e Pontualidade: O Contratante deve se apresentar no local de embarque com 20 (vinte) minutos de antecedência do horário de partida programado.
- O Contratado (empresa de transporte) estabelece uma tolerância máxima de 30 (trinta) minutos de atraso em relação ao horário de partida ou de chegada previstos, devido a fatores operacionais, condições de trânsito ou procedimentos de embarque. Atrasos dentro dessa margem de tolerância não ensejam direito a reembolso ou compensação financeira.
- Atrasos superiores a 30 minutos por responsabilidade do Contratado (ex: falha mecânica não resolvida a tempo, atraso da equipe) serão devidamente justificados e poderão gerar direito à assistência material ou reacomodação do passageiro, conforme a legislação aplicável.
- d.Pontualidade do Contratante e "No-Show": O Contratante se compromete a estar no local de embarque no horário e data estipulados no contrato e no voucher de viagem.
- Será concedida uma tolerância máxima de 10 (dez) minutos de atraso após o horário de partida programado.
- Expirado o prazo de tolerância, o Contratado não será obrigado a aguardar o passageiro. O não comparecimento no horário estabelecido será caracterizado como "no-show" (não comparecimento), resultando na rescisão automática do contrato por culpa exclusiva do Contratante. Nesses casos, o Contratante perderá o direito a qualquer reembolso dos valores pagos, isentando o Contratado de quaisquer responsabilidades ou ônus.
- e.Pontualidade em Embarques de Retorno e Passeios: Durante toda a viagem/excursão, incluindo passeios programados, transfers e, principalmente, o retorno à cidade de origem, o Contratante deverá cumprir rigorosamente os horários e locais de encontro estabelecidos pelo guia ou representante do Contratado.
- Será aplicada uma tolerância máxima de 15 (quinze) minutos de atraso em relação ao horário de partida ou retorno previamente informado.
- Expirado esse prazo, o Contratado não será obrigado a aguardar o passageiro. O Contratante que se atrasar deverá providenciar, às suas próprias custas (transporte, alimentação, hospedagem extra, etc.), os meios necessários para reencontrar o grupo ou retornar à cidade de origem, isentando o Contratado de qualquer responsabilidade ou custo adicional.
APÓS PREENCHIMENTO DA RESERVA:
Ao preencher a sua reserva certifique-se que está preenchendo com todos os dados corretos. Lembrando que o nome tem que ser completo, não será aceito reservas sem os dados preenchidos de maneira correta.
A confirmação da reserva chega no e-mail cadastrado do contratante e também via WhatsApp, por isso é importante preencher de maneira correta o e-mail e o telefone celular que seja WhatsApp.
O grupo da viagem é criado sempre 72 horas antes do embarque, colocamos no grupo sempre o contratante da viagem, demais passageiros é adicionado posteriormente, conforme o contratante solicitar para colocar algum outro passageiro que esteja no mesmo voucher. Caso não seja adicionado no grupo entre em contato com a gente.
LEMBRANDO QUE A RESERVA SÓ É EFETIVADA MEDIANTE PAGAMENTO. O PRAZO PARA SER FEITO O PAGAMENTO APÓS PREENCHIMENTO DA RESERVA É DE 2 HORAS, NÃO SENDO FEITO O PAGAMENTO DENTRO DESSE PERÍODO A RESERVA É CANCELADA.
FEITO O PAGAMENTO VIA PIX, NÃO ESQUECER DE ENVIAR O COMPROVANTE EM NOSSO WHATSAPP.
COLOCANDO A OPÇÃO DE LINK PARA CARTÃO DE CRÉDITO, TEM QUE ENTRAR EM CONTATO COM A GENTE PRA SOLICITAR O LINK.
CANCELAMENTO / DESISTÊNCIA
Em caso de desistência da viagem por parte do Contratante, serão aplicadas as seguintes condições, visando cobrir os custos operacionais e penalidades impostas pelos fornecedores (hotéis, transportadoras etc.), sempre em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e a Súmula 412 do TJDFT:
- a.Percentuais de Retenção (Multa Contratual):
O valor a ser restituído ao Contratante será calculado após a retenção de uma multa contratual e das despesas operacionais efetivamente comprovadas pela Contratada: - 1. Até 31 dias antes do início da viagem: Retenção de 10% (dez por cento) do valor total do pacote.
- 2.De 21 a 30 dias antes do início da viagem: Retenção de 20% (vinte por cento) do valor total do pacote.
- 3.Menos de 20 dias antes do início da viagem, ou durante a viagem: Retenção de 70% do valor total do pacote, além da comprovação de custos irrecuperáveis com fornecedores.
- b.Substituição de Passageiro: O Contratante poderá solicitar a substituição do passageiro, desde que a solicitação ocorra com, no mínimo, 72 (setenta e duas) horas de antecedência da viagem/excursão, e desde que o novo passageiro cumpra todos os requisitos (documentação, idade, etc.). Após esse prazo, a troca dependerá da disponibilidade dos fornecedores e poderá gerar custos adicionais, que serão repassados ao Contratante.
- c.Doenças e Casos Fortuitos: Em casos de cancelamento por motivo de saúde grave ou força maior (mediante comprovação oficial), o Contratante será notificado sobre as opções de crédito ou reembolso, aplicando-se a Lei nº 14.046/2020. A empresa se reserva ao direito de aplicar as multas dos fornecedores (hotéis, aéreos) que não puderem ser recuperadas, mas não a retenção integral do valor pela agência.
- d.No-Show (Não Comparecimento) e Irregularidades: Será considerado cancelamento por culpa exclusiva do Contratante (no-show):
- - O não comparecimento no dia, hora e local combinado para o início da viagem/excursão;
- - A impossibilidade de embarque por falta ou irregularidade na documentação exigida (conforme Cláusula Sétima);
- - Atrasos superiores à tolerância máxima de 10 minutos (conforme Cláusula Sexta).
Nesses casos, a agência reterá 100% (cem por cento) do valor pago, pois a vaga não poderá mais ser comercializada e os custos operacionais foram integralmente incorridos.
- e.Viagens em Andamento: Não caberá restituição de valores em casos de viagens em andamento e/ou interrompidas por decisão do Contratante ou por conta de casos fortuitos ou força maior (clima, desastres).
- f.Pagamento de Sinal (Arras): Caso o pagamento inicial seja configurado como sinal ou arras (pagamento de até 50%), a desistência do Contratante implicará na perda automática desse valor em favor do Contratado, sem a necessidade de aplicação dos percentuais de retenção acima, caracterizando a penalidade pelo descumprimento, conforme o Código Civil Brasileiro.
POLÍTICA DE TRANSPORTE
A viagem/excursão será realizada utilizando o modal rodoviário (van, micro-ônibus ou ônibus), a ser definido pelo Contratado com base na logística da viagem, na quantidade de passageiros e no tempo de percurso, sempre garantindo conforto, segurança e a categoria de serviço contratada.
a. Critérios de Utilização dos Veículos:
Os veículos serão dimensionados conforme os seguintes parâmetros mínimos para confirmação da viagem:
- Van (até 15 passageiros): Viagens de até 03 horas de duração.
- Micro-ônibus (até 30 passageiros): Viagens de até 03 horas de duração.
- Ônibus (40 passageiros ou mais): Viagens com duração superior a 03 horas, ou de menor duração se o número de passageiros atingir o mínimo estipulado.
b. Condição Resolutiva e Alternativas ao Consumidor:
Caso o número mínimo de passageiros estipulado nos itens anteriores não seja atingido, o Contratado se reserva ao direito de adiar a data da viagem/excursão.
Nestes casos, o Contratante será notificado com a antecedência mínima de 3 dias antes da data de partida original e poderá optar, de forma irrevogável e irretratável, por uma das seguintes alternativas, sem a cobrança de taxas ou multas, conforme a Lei nº 14.046/2020 e o CDC:
- Remarcação: Aceitar a nova data proposta para a viagem.
- Crédito: Receber o valor total pago em crédito para utilização em outro serviço ou data futura oferecida pela agência, dentro do período de 12 meses.
- Reembolso Integral: Caso o Contratante opte pelo reembolso integral dos valores pagos, a solicitação deverá ser formalizada em até 7 dias úteis após a comunicação oficial do adiamento da viagem por parte do Contratado.
O reembolso dos valores será processado pelo Contratado em até 30 dias úteis a contar da data de formalização da solicitação pelo consumidor. A devolução ocorrerá utilizando o mesmo meio de pagamento escolhido pelo cliente na compra (ex: depósito bancário para pagamentos via Pix/boleto, ou estorno para pagamentos via cartão de crédito).
Nota sobre Cartão de Crédito: Para pagamentos realizados via cartão de crédito, o Contratado se compromete a realizar o comando de estorno junto à operadora do cartão no prazo acima estabelecido. O consumidor está ciente de que o prazo para a visualização do crédito na fatura pode variar conforme os procedimentos internos do banco emissor, podendo levar até duas faturas subsequentes para ser efetivado. O Contratado fornecerá o comprovante do estorno assim que processado.
